ASC COMPUTER – Dépannage informatique

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Notre Supervision ASC Nous avons remarqué que vous êtes régulièrement surpris que nos dépannages soient déjà en cours lors de votre appel. Nous allons vous expliquer en quelques mots notre méthode. En effet, nous avons mis en place pour les clients sous contrat de maintenance une solution de supervision en interne.Au vu du nombre de serveurs, standards téléphoniques et de Synology que nous devons gérer pour vous, il est vite apparu que cela n’était plus possible avec des notifications uniquement par mail.De ce fait, nous avons mis en place un centre de supervision dans nos locaux afin d’être prévenus en cas de panne mineure/majeure de tous les éléments réseaux que vous disposez.Les taches se résument à la collecte de données systèmes et non aux données utilisateurs et le tout de façon chiffrée. Comment se présente notre supervision ? Nous avons des afficheurs ainsi que des notifications sonores et des mails…

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Firefox en panne, on vous explique ! Vous êtes nombreux à nous appeler depuis ce matin pour un problème avec votre navigateur internet Firefox.En effet les pages ne s’affichent pas et tournent en boucle Un bug causé par HTTP Le problème est identifié et il provient du protocole http3 qui est utilisé pour collecter des données utilisateurs… Comment résoudre le problème ? Il faut pour cela se rendre dans les paramètres en cliquant en haut à droite sur les 3 barres -> paramètres -> on clic sur Vie privée et sécurité -> on descend jusqu’au menu “Collecte de données par Firefox et utilisation” -> enfin on décoche les autorisations de collectes

Microsoft nous refait le bug de l’an 2000 ! Comme un air de nostalgie en ce début d’année 2022, en effet Microsoft nous a refait le bug de l’an 2000 mais sur les services de messagerie Exchange. Petit rappel historique Le passage à l’an 2000 a suscité énormément de crainte, en effet à cette époque les ordinateurs étaient programmés avec une année sur 2 chiffres et non 4. Le passage de l’an 2000 était donc compris par la machine comme l’année 00. De nombreux dysfonctionnements sont donc apparu et il a fallu reprogrammer une grande partie des logiciels, bases de données, … Le bug de l’an 2022 Y2K22 Dès le passage en 2022 les serveurs de messagerie Exchange ont cessé de fonctionner correctement. En effet une variable dans l’antivirus des mails est dépassé tout comme en 2000. Microsoft n’a toujours pas publié de correctif, cependant des solutions de contournements existes…

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Internet est en panique #LOG4SHELL Vous l’avez sans doute vu, depuis ce week end internet est en panique suite à une faille 0-day nommé Log4Shell.Cette faille plus que critique impact énormément de serveur dans le monde (Google, Steam, Github, Minecraft, Apple,…)Exploitant la bibliothèque Log4j (Journalisation Java) cette faille permet d’exécuter du code à distance et donc de prendre la main partiellement ou complétement sur des serveurs.*0-day signifie qu’il s’agit d’une nouvelle faille sans aucun correctif Que faut-il faire ? Les développeurs derrière Log4j ont depuis publié un correctif (en urgence) il suffit donc de mettre à jour la bibliothèque sur les serveurs. Attention cependant le correctif ayant été fait en urgence il se peut que vos services ne redémarrent pas correctement et demandera donc du temps et des analyses pour appliquer le tout proprement. Sommes nous impacté ? Bien que nous utilisons des serveurs Apache pour nos clients aucun n’utilise…

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La Cartouche Française débarque chez ASC ! Présentation du produit Vous le savez l’écologie est important aujourd’hui et c’est l’une de nos marques de fabrique !C’est pourquoi nous nous sommes associés à La Cartouche Française afin de vous proposer des cartouches d’encre de qualité, durable et à meilleurs prix Comparatif des cartouches Pourquoi avoir choisi cette marque ? Collaborer avec La Cartouche Française contribue à améliorer la planète en recyclant et en améliorant des cartouches.En effet une cartouche d’origine HP / Canon contient entre 5-6ml d’encre, avec leurs cartouches nous en proposons jusqu’à 22ml ! C’est également favoriser des emplois en France. Tout est basé dans notre pays et l’entreprise s’engage dans la fourniture de produits de qualité. Chaque cartouche est testée chez eux avant livraison ! Notre présentoir à cartouche Et pour finir le présentoir en magasin avec comme vous le verrez uniquement des emballages écologiques !

Nouvelle faille critique Exchange CVE-2021-42321 La CVE-2021-42321, est une nouvelle faille critique qui concerne Microsoft Exchange. Cette faille qui permet à un attaquant (s’il est authentifié) d’exécuter du code sur les serveurs. Cet exploit est donc très critique puisqu’un attaquant qui arrive à détourner des identifiants pourrait prendre le contrôle du serveur et avoir accès à toutes les ressources d’une entreprise. Il est donc vivement recommandé de mettre à jour les serveurs. Quid de nos serveurs ? Comme vous le savez nous proposons à nos clients des serveurs Exchange pour la messagerie et sommes donc impactés par la CVE. Les mises à jour ayant été annoncé le 10/11/21 nous avons dès lors mis à jour l’ensemble de nos serveurs. Il n’y a donc aucune crainte à avoir

Windows 11 enfin disponible ! Vous l’avez peut être remarqué mais depuis quelques jours la nouvelle version de Windows est disponible, cette nouvelle version nommée Windows 11 n’est pourtant pas accessible à tous. Qu’apporte Windows 11 ? Dès le démarrage, vous serez accueilli par le tout nouvel explorer !Vous l’aurez compris un petit temps d’adaptation sera nécessaire afin de comprendre le nouveau menu démarrer L’interface de navigation a également été revue et les icônes changent Android débarque également, désormais vous pouvez utiliser les applications mobiles directement sur Windows, par exemple Tiktok est accessible depuis votre ordinateur ! Toutes les nouveautés en vidéo Windows 11 pas pour tous Malheureusement Windows 11 n’est pas accessible pour tout le monde. En effet des prérequis matériels très strict vous empêcheront peut être de migrer vers cette nouvelle version.Notre équipe est donc disponible pour vous accompagner dans cette migration en vérifiant si vous posséder les…

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Bienvenue sur notre blog Bonjour et bienvenue sur notre blog internet. Vous trouverez ici l’actualité numérique ainsi que les conseils de nos techniciens.   Bonne visite

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